Question 1

배송비는 얼마인가요?

Accepted Answer

50,000원 이상 구매 시 무료배송이며, 기준 미만은 배송비 3,000원이 부과됩니다.

Question 2

배송은 얼마나 걸리나요?

Accepted Answer

결제 확인 후 1~3 영업일(주말·공휴일 제외) 내 출고되며, CJ대한통운을 통해 배송됩니다.

Question 3

도서산간 지역은 추가 배송비가 있나요?

Accepted Answer

네, 제주 및 도서산간 지역은 추가 배송비 3,000원이 발생합니다.

Question 4

교환/반품은 어떻게 하나요?

Accepted Answer

수령 후 7일 이내 교환·반품 가능합니다. 단순변심의 경우 왕복 배송비는 고객 부담이며, 제품 하자·오배송은 무료 교환됩니다. 미생물제 특성상 개봉 후에는 반품이 불가합니다.

Question 5

PF 제품끼리 혼용할 수 있나요?

Accepted Answer

네, PF-1, PF-2, PF-3는 혼용 가능합니다. 단, PF-Kit(수용성 부식산)을 함께 사용하면 미생물 활성이 더욱 높아집니다. 화학 농약과의 직접 혼용은 피해주세요.

Question 6

희석배율은 어떻게 되나요?

Accepted Answer

제품마다 다릅니다. PF-1~4: 500배(2mL/L), 컬러당: 1,000배(1mL/L), 아미노산: 1,000배(1mL/L). 정확한 배율은 각 제품 상세페이지를 참고해 주세요.

Question 7

보관은 어떻게 해야 하나요?

Accepted Answer

직사광선을 피해 서늘한 곳(15~25℃)에 보관해 주세요. 미생물제는 고온에서 활성이 떨어질 수 있으므로 여름철에는 실내 보관을 권장합니다.

Question 8

유통기한은 얼마나 되나요?

Accepted Answer

미생물제(PF 시리즈)는 제조일로부터 2년, 기능성 비료(컬러당, 칼마업 등)는 3년입니다. 개봉 후에는 6개월 이내 사용을 권장합니다.

Question 9

무통장입금은 어떻게 하나요?

Accepted Answer

주문 시 '무통장입금'을 선택하시면 농협 301-0374-2686-61 (주식회사 단비) 계좌로 입금해 주세요. 입금자명과 주문자명이 다를 경우 054-435-9770으로 연락 부탁드립니다.

Question 10

세금계산서 발행이 가능한가요?

Accepted Answer

네, 사업자 등록증 사본을 이메일(bingo30008196@gmail.com)로 보내주시면 발행해 드립니다.

Question 11

농업용 제품은 면세인가요?

Accepted Answer

네, 당사 미생물제·비료는 농업용 자재로 부가세 면세 대상입니다. 면세 계산서 발행 가능합니다.

Question 12

대량구매 상담은 어떻게 하나요?

Accepted Answer

054-435-9770 또는 이메일 bingo30008196@gmail.com으로 문의해 주세요. 물량에 따라 별도 단가를 안내해 드립니다.

Question 13

방문 수령이 가능한가요?

Accepted Answer

네, 경북 김천시 감천면 금감로 1252 제디동 단비 사무실에서 직접 수령 가능합니다. 방문 전 전화(054-435-9770) 부탁드립니다.

Question 14

전화주문도 가능한가요?

Accepted Answer

네, 054-435-9770으로 전화 주시면 주문 접수 도와드립니다. 평일 09:00~18:00 운영합니다.

자주 묻는 질문

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